FAQ
Comment ça marche ?
Toutes nos Tipis Party ont été pensées pour être installées facilement et rapidement. Nous arrivons chez vous, nous installons les tipis et la déco, nous vérifions que tout est en ordre puis nous laissons profiter vos enfants de leur soirée pyjama. Le lendemain, nous revenons pour tout remballer. C’est aussi simple que ça !
Etes vous disponible sur toute la France?
Nos prestations sont pour l’instant disponibles en PACA, principalement sur Mougins et sa région.
La livraison est gratuite dans un rayon de 30 km à partir de Mougins Au delà, des frais supplémentaires s’appliquent à hauteur de 0,80€/km.
Combien d'espace au sol dois-je prévoir pour l’installation des tipis ?
Il est très important de mesurer votre intérieur pour être sûr de pouvoir y installer la totalité des matelas avant de réserver
La surface par tipi est de 1,2 mètres sur 1,5 mètres.
Il y a plusieurs configurations possibles, pour en discuter Contactez-nous. C'est avec plaisir d'échanger avec vous!
Quels sont les horaires de livraison et de démontage ?
La mise en place de tipis pour soirée dure généralement entre 1h et 1h30 et s’effectue le jour de l’événement entre 10h et 18h.
La reprise du matériel se fait le lendemain entre 10h et 13h.
Quelle est la durée de la période de location ?
La période de location standard est d’environ 16 à 24 heures.
Si vous souhaitez louer votre Tipis party pour plus d’une nuit, il suffit de le préciser lors de votre réservation (une réduction de 50% par nuit supplémentaire sera appliquée sous réserve de disponibilité)
Qu’est-ce qui est inclus lors de la réservation d’une Tipis party ?
Tous les articles répertoriés dans les formules selon le thème, ainsi que la livraison, l’installation, la décoration et le démontage à domicile.
Quel âge convient pour une Tipis Party?
Les fêtes en journée conviennent dès l’âge de 4 ans. Les fêtes la nuit sont plutôt conseillées à partir de 6 ans mais cela dépend de chaque enfant.
Comment le matériel est-il entretenu ?
Magic moments s’occupe de désinfecter tout le matériel après chaque utilisation.
Le linge de lit est lavé avec une lessive biologique pour éviter les risques d’allergie. Chaque matelas est protégé et rangé dans une housse hermétique.
Pour des raisons d’hygiène, les invités de votre soirée pyjama devront apporter leurs propres oreillers.
Comment réserver ?
Rendez-vous simplement sur la page de réservation, remplissez le formulaire et Magic Moments vous contactera dans les 24 heures.
Nous sommes également joignables au :
06 08 06 96 63
ou par mail sur :
Nous vous conseillons de réserver au minimum 2 semaines à l'avance.
Quel est le niveau de confort des matelas ?
Les matelas sont des matelas individuels de marque INTEX.
Afin d’optimiser le confort pour vos enfants ils ont une épaisseur de 25 cm et mesurent 191 cm.
Faites vous des thèmes sur mesure ?
Bien sûr! C'est avec plaisir que nous étudierons avec vous votre demande en fonction des goûts de votre enfant.
À noter que pour une Tipis Party personnalisée, nous appliquons 20% supplémentaire au tarif indiqué. Nous vous enverrons par la suite un devis pour validation.
Combien d'enfants max par Tipis Party ?
Tout dépend de l'espace que vous avez pour accueillir les tipis et la décoration.
Nous avons prévu des tipis pour 8 enfants. Au delà, nous contacter.
Peut on utiliser les tentes en extérieur ?
Les prestations Tipis party ont été pensées pour un usage indoor mais peuvent éventuellement être utilisées en extérieur sous certaines conditions. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Et si je dois reporter la Tipis Party ?
Si vous devez changer la date de votre Tipis Party, aucun problème! Merci de nous avertir au moins 10 jours à l’avance pour convenir ensemble de la date de report de votre Tipis Party en fonction de nos disponibilités. (Aucun remboursement d'acompte n'est à prévoir si annulation conformément à nos CGV)
Que ce passe t il en cas de dommages?
Pour toute réservation de location de matériel, une caution de 80 € est exigée lors de la réservation.
Afin de préserver le matériel en excellent état, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir demander aux enfants de ne pas manger ni boire dans les tipis.
Quel moyen de paiement est requis ?
Le paiement par virement bancaire de 50% du total est nécessaire pour garantir votre réservation. Un contrat vous sera envoyé avec la confirmation de réservation.